北京海关（本级机关）2021年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，编制本报告。

　　2021年，北京海关始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻习近平法治思想，严格执行《条例》。聚焦重点政务，高标准推动政府信息主动公开工作；聚焦准确执行，全面提升政府信息公开申请办理质量；聚焦指导监督，以更大力度加强自身建设。

　　一是强化重点领域、重点部门和关键环节动态公开。围绕北京冬奥会和冬残奥会，公开阶段工作完成情况。围绕经济高质量发展，公开政策措施、执行情况和工作成效，为做好“六稳”工作和落实“六保”任务服务。

　　二是全方位多角度展示优化营商环境成效。细化公开告知承诺、减税降费、优化企业注销办理流程、压减行政许可等方面的改革信息。大力推行海关政务事项“网上办”“掌上办”等便民举措，全方位、多角度释放工作成效。

　　三是严格落实《条例》，更新发布《北京海关政府信息公开指南》，梳理优化申请的登记、办理、审核、答复、寄送、归档等工作环节。落实国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》通知要求，有效调节政府信息公开申请行为、引导申请人合理行使权利，绝不扩大收费范围、提高收费标准或加收其他任何费用。

　　四是积极回应公众个性化信息需求。畅通电子邮箱、信函和窗口等多种受理渠道，定期查看，确保查收不遗漏、咨询有解答。对于复杂申请事项，加强与申请人事前、事中和事后的全程沟通，明确诉求所指向政府信息的针对性。对作出的书面答复，从严把握不予公开范围，正确援引《条例》法定依据并明示救济途径，确保严格按照答复期限、答复类型进行办理。全年办理政府信息公开申请13件，同比下降23.53%。

　　五是优化已公开信息和咨询前端服务。对网站导航、政策解读、办事指南、在线服务等栏目信息梳理归类，丰富场景化应用。公布各单位各部门对外办公电话，确保各单位依申请公开咨询电话工作时间内保持畅通，持续提升电话咨询的服务质量。

　　六是加强基础管理。结合《2021年海关政务公开工作要点》，制发《北京海关贯彻落实海关总署办公厅2021年海关政务公开工作要点任务分解落实方案》，结合关区实际，分解成33项具体工作，细化为62项工作任务。

　　七是推进政务公开检查通报。按照约束与激励相结合的原则，每季度对各单位各部门重点领域信息公开、依申请公开规范答复、政策解读质量等方面进行检查并通报结果，分析问题不足，推广经验做法。

　　八是通过培训提升公开工作履职能力。根据新形势新要求，创新培训方式，加大培训力度，围绕《条例》，采取视频答疑、微信讨论、送教下点等多种方式，灵活开展政府信息公开实务培训。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2020年年报中所提问题整改情况。

　　一是政策解读方面。2021年在北京海关门户网站共发布政策解读60篇，同比增长400%，解读内容覆盖海关工作各个方面，其中共有11篇优秀解读被海关总署采用发布。

　　二是专业培训方面。选取具有业务代表性的单位就政务公开工作开展培训座谈，通过面对面交流，增强培训实效。

　　（二）目前存在问题。

　　一是政务公开的精细化精准化程度还有待持续深化，基层政务公开工作标准化规范化有待提升。

　　二是对重大政策措施的解读力度仍需加强，对专业性较强的政策解读还需形象化、通俗化、多样化。

　　六、其他需要报告的事项

　　本报告中所列数据的统计时间段为2021年1月1日至2021年12月31日。

　　本年度未收取信息处理费。

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