天津海关关区2024年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2024年，天津海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记给红其拉甫海关全体关员重要回信精神，坚持以人民为中心的新时代政务公开工作理念，全面推进关区政府信息公开工作。现将有关情况报告如下：

　　（一）积极提升政府信息主动公开质效。

　　对《天津海关信息公开工作规程》进行修订，规范了发文流转、发文审查、领导审批等重点环节。进一步梳理政务公开的规定和要求，牵头编制《天津海关主动公开基本目录（2024年版）》，对我关10类主动公开信息、26项主动公开内容汇编成册，指导机关和基层政务公开工作。聚焦动植物、卫生检疫等热点话题，推进政策精准解读，累计发布政策解读48篇，其中18篇被总署采用。大力推进高效办成一件事，邮递渠道三个“一次办成”政务服务体系和隶属海关政务服务联盟的做法，提升了企业和群众获得感。在天津海关门户网站发布11期调查问卷，广泛征求企业群众意见建议，不断提升服务水平。

　　（二）依法依规及时办理依申请公开。

　　畅通依申请公开渠道，保障公众知情权和参与权。依托对外公开电话、海关邮箱、天津海关门户网站等渠道持续接收民众申请，严格贯彻落实政务公开工作相关要求，依法依规办理依申请公开。2024年，天津海关共受理外界依申请数量99件，累计办结100件（上一年度结转办理4件，结转下一年度办理3件），其中予以公开45件，占比45.5%，不予公开1件，占比1%，申请人主动撤销40件，占比40.4%。本年度因依申请公开产生复议4件（3件维持，1件纠正），诉讼2件（均胜诉）。

　　（三）加强政府信息公开平台建设。

　　积极做好天津海关门户网站、“天津海关12360热线”微信公众号等政务公开平台建设，及时回应社会关切。在天津海关门户网站新建“国境卫生检疫”专题栏目，持续更新维护“国门生物安全”等13个特色专题栏目内容，其中“知识产权海关保护”专栏被总署门户网站采用。组织开展政府信息专项排查，对政府信息的准确性、时效性进行核查整改，定期清理已经失效和废止的信息内容。2024年，天津海关门户网站发布信息2834篇，较去年同期增加26.29%；收到公众留言367条，均已妥善办理。

　　（四）持续加强监督保障力度。

　　一是总关办公室充分发挥推进、指导、协调、监督作用，各单位部门密切配合，全面推进标准化规范化建设。二是通过网络开展政务公开“微课堂”15期，提升关区政务公开队伍业务水平。三是对照总署政务公开和网站建设工作要求，持续开展自测自评工作，建立工作提示机制，及时督促整改到位。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　针对2023年年报中提出的“依申请公开复议诉讼风险不断增加，答复质量和水平有待进一步提升”的问题，2024年，天津海关加强总结提炼，结合近年来我关因依申请公开引发的复议、诉讼案例，汇编《依申请公开办理“十一步工作法”》《天津海关基层政务公开工作指导手册》，加大对基层政务公开工作的指导，不断规范答复流程，提升答复质量和水平。

　　（二）目前存在的问题。

　　基层政务公开工作人员岗位变动频繁，工作人员专业素质和水平还存在一定提升空间。

　　六、其他需要报告的事项

　　天津海关2024年无收取信息处理费情况。