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业务咨询提示

鉴于业务咨询回复需要一定时间,为便于您更快捷、有效的利用业务咨询栏目解决实际通关中的问题。现提示几种方 法可在业务咨询栏目中直接查找相关问题的答复意见。
 1、请先在左侧 “海关办事指南”和“京关通关现场业务办理指南”中查找所要咨询问题的答案。
 2、如未找到满意答案,可点击“确定”按钮进入业务咨询分项界面,在“常见问题列表”中进一步查找您所关心的与您的咨询相同或类似的问题及答案。
 3、如在“常见问题列表”中仍然没有找到满意的答案,可再回到业务咨询分项界面,根据问题类别,点击进入相关类别条目,并在此条目中,左上角“标题”或“内容”中键入所要提出问题的关键字,进行模糊查询。
通过上述三种方法,若仍未找到满意的答复意见。您可再将相关问题向我们进行网上提问。为节省您的时间及节约信息资源,对通过上述方法可以找到的问题和答案,我们将不再给与回复。谢谢您的配合!

业务咨询使用须知

为方便企业、社会各界与海关联系沟通,提高通关效率,进一步做好海关通关业务咨询工作,充分发挥在线业务咨询互动应答业务的功能,请您在使用前详细阅读本须知的内容。

1、只有成为注册用户方可在本系统中进行业务咨询;非注册用户仅可浏览管理员已经回复的咨询内容,为及时准确解答业务咨询的问题,请您认真填写好详细的联系方式,以便进一步对您所咨询的问题进行了解和答复。

2、您所咨询的问题应与海关职能业务有关,对于不属于海关职能工作的内容将不予答复和解释。

3、请不要重复提交同一问题,以免影响正常的业务咨询工作。

4、对您提交的问题,海关有权依据具体情况选择回复、删除或退回要求补充,对已回复的问题根据需要有权选择公开或不公开。

5、您对管理员的回复如仍存有疑义,可按照提示继续提交问题,或通过电话进行交流。

6、网上业务咨询仅供参考,不保证所提供的资料和服务没有任何瑕疵,海关对答复内容拥有修改和解释权。用户应以实际通关、办理海关相关手续时的口岸海关和主管海关的解释和要求为准,对用户使用网站提供的资料和服务时可能存在的风险由用户本人承担。

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