北京海关（本级机关）2024年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》，编制本报告。

　　（一）信息公开基本情况。

　　北京海关门户子网站（http://beijing.customs.gov.cn/）发布信息2208条，更新发布《北京海关政府信息公开指南》，主动公布监督投诉电话，受理涉北京海关政府信息公开方面的监督投诉，未发生责任追究情况；登记受理政府信息公开申请10件。

　　（二）新时代政务公开工作落实情况。

　　北京海关深入贯彻党中央、国务院关于做好新时代政务公开工作要求和海关总署工作部署，以持续夯实基层政务公开标准化规范化建设为抓手，以更高标准、更实举措、更大力度，推动新时代海关政务公开提质增效。

　　一是制定分工进度表和创建方案，明确职责任务，压实工作责任，形成上下联动、条块结合的工作格局，确保各项任务保障有力、推进有序。“北京海关基层政务公开专栏”，集成式、可视化、全方位主动公开各类信息；北京海关“政务地图”，主动公开各隶属机构网办事项、办事指南等，方便企业群众点击即获取，实现“数据多跑腿、群众少跑路”。

　　二是坚持问题导向，通过动态考评、公开晾晒成绩，推动形成比学赶帮超的浓厚氛围和全过程跟踪问效机制。“首关一站通”通过场景式服务，为企业送去“定制服务菜单”；搭建“会服务 展真情”在线服务平台，提供专属协调员、7×24小时通关等政策服务包；开通“宠物入境隔离探视服务”，通过物联网、5G技术等功能，使旅客远程直观了解宠物隔离情况。

　　三是强化技术赋能，推进关地共享。我关“跨境电商场景化服务”专栏入选总署门户网站“直属海关特色服务”专题。同时，积极参与北京市“一件事”集成办事场景建设，实现同一事项在北京地区同要素管理、同标准办理，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。探索将商务部、文旅部以及地方商务等部门的展会审批备案系统统一对接至“单一窗口”，所需材料压减33%；编制免税商店经营许可等10项行政许可事项清单，并录入北京市政务服务事项管理系统，同步在“首都之窗”对外公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。各隶属海关基层政务公开实际情况颗粒度不一样，工作推动和发展态势不均衡。2024年通过加强培训，提升工作人员业务水平，第一时间请示报告，确保行动一致。上下半年各组织政务公开培训一次，邀请总署信息中心网站专家现场授课，以及优秀隶属海关传授经验；围绕如何通过有效的公开服务和源头化解，促进政务公开与政务服务深度融合等开展讨论，关区共千余人参与并完成命题试卷。

　　（二）目前存在问题。政策解读形式不够丰富，工作推进方式和手段仍需进一步提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　本报告中所列数据的统计时间段为2024年1月1日至2024年12月31日。

　　本年度未收取信息处理费。